escolhendo o ponto comercial ideal: 5 coisas que você precisa saber

Um pequeno guia com informações preciosas para te ajudar a escolher o ponto comercial ideal para o seu negócio.

Localização: seu negócio é de passagem ou de destino?

Saber a resposta para essa pergunta vai te ajudar muito na escolha do seu endereço.

Num negócio de passagem, como um fast-food, o consumidor é atraído pela fachada. Sua decisão é feita rapidamente enquanto passa pelo seu ponto. Exposição de produtos na vitrine ou no acesso da loja, comunicação de ofertas e impacto da fachada em si ajudam nessa tomada de decisão, porém é necessário que ponto esteja exposto às pessoas numa região de bastante movimento.

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[varejo e a experiência de consumo] relacionamento

Em mais um post da série [varejo e a experiência de consumo], vamos falar sobre a experiência de consumo pautada em relacionamento com o cliente.

Como o design pode ajudar a determinar de maneira positiva essa relação com o consumidor?

O design de varejo deve estar sempre muito ligado às estratégias de marketing da marca, e não é diferente no caso do marketing de relacionamento. A nossa proposta aqui é sempre mostrar os casos onde o design tem o papel de entregar essa estratégia, não vamos entrar na seara de infinitas formas de fazer marketing de relacionamento que não tenham ligação com o ponto de venda, com o store design.

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[varejo e a experiência de consumo] experimentação

Em todas as reuniões de marketing e estratégia, sempre ouvimos falar sobre experiência de compra/consumo (ou shopping/consumer experience) e como isso é importante para engajar os clientes, para fidelizar, entre diversas vantagens que essa experiência pode trazer para uma marca.

O termo em si é bem abrangente e pode significar dentro da relação marca-cliente uma gama de possibilidades, especialmente quando falamos de e-commerce. Porém, aqui vamos nos ater apenas às experiências de compra que são vivenciadas no varejo offline, ou seja, nas lojas. Essa experiência que se inicia no universo offline pode se estender facilmente para meios abstratos e muitas vezes os canais online são responsáveis por trazer esse cliente para dentro da loja física.

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o que é design de varejo?

 

Design de varejo ou retail design, store design, design de PDV.

Afinal, o que é isso?

Além do óbvio que é criar um ambiente bonito de loja (ou restaurante, café, livraria, tudo que se entende por ponto de venda), com áreas de exposição esteticamente agradáveis, o design de varejo (retail design) é uma estratégia que consiste em montar uma loja de maneira que se otimize seu espaço e sua vendas. A maneira como uma loja está configurada pode ajudar a estabelecer a identidade da marca e também servir a outros propósitos de cunho prático como proteção contra furtos de produtos.

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